Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerin sevkiyat süreçleri, çalışmakta olduğumuz PTT Kargo ve anlaşmalı özel lojistik firmaları aracılığıyla yürütülmektedir.

Anlaşmalı Kargo Firmaları

Firmamız, teslimat süreçlerinin etkin ve güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla aşağıdaki firmalar ile çalışmaktadır:

• PTT Kargo

• Özel lojistik firmaları

Kargo firması tercihi; teslimat adresi, ürün türü, gönderim hacmi ve operasyonel koşullara bağlı olarak firmamız tarafından belirlenmektedir.

Gönderim Süreci

• Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 3-4 iş günü içerisinde sevkiyata hazır hâle getirilir.

• Sevkiyat süreci, seçilen kargo firmasının kendi operasyonel ve dağıtım planlamalarına göre ilerlemektedir.

• Hafta sonları ve resmî tatiller gönderim ve teslimat sürecine dâhil değildir.

PTT Kargo

• PTT Kargo ile gerçekleştirilen gönderimlerde teslimat süreleri, alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

• PTT Kargo’nun dağıtım yoğunluğu ve operasyonel süreçleri teslimat süresini etkileyebilir.

Özel Lojistik Firmaları

• Teslimatlar, ilgili lojistik firmasının kendi dağıtım planlaması çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo ve sevkiyat süreçlerine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Firmamız, anlaşmalı olduğu kargo ve lojistik firmaları ile birlikte müşteri memnuniyetini esas alan bir hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürmektedir.